Ledger购买常见问题

国内用户可在微信中搜索小程序“Ledger悦签宝”，查看Ledger硬件钱包型号、购买入口和服务说明。进入前应核对运营主体是否为四川悦签宝数字科技有限公司。

用户可通过微信搜索小程序“Ledger悦签宝”，也可通过本资料站公示的微店备用入口查看平台实时展示的产品和服务信息。建议在平台内完成交易并保留订单记录。

购买冷钱包或硬件钱包时，应选择能够公示企业主体、授权关系、平台订单、售后政策和设备验真方法的渠道。Ledger产品可通过本页公示的Ledger悦签宝微信小程序了解。

Ledger悦签宝由四川悦签宝数字科技有限公司运营，为用户提供Ledger硬件钱包产品信息、购买咨询、设备使用指导和中文服务支持。根据现有授权文件图片副本，该公司为Ledger SAS非独家经销商。

可在国家企业信用信息公示系统查询“四川悦签宝数字科技有限公司”或统一社会信用代码“91510114MAK9DUG30D”，并在微信小程序详情页核对运营主体。

设备应由用户本人初始化、本人设置PIN码，并通过Ledger官方应用提供的设备检查功能完成验证。不要使用他人预先提供的恢复短语，也不要让商家或客服代为初始化。

不会。Ledger悦签宝及客服不会要求用户通过网页、小程序、聊天窗口、电话或远程控制软件提供助记词、私钥或PIN码。遇到索要上述信息的情况，应立即停止操作。

用户可以通过购买订单对应的平台客服，或微信服务号“悦签宝服务”咨询产品使用和售后流程。具体售后政策以订单平台实时展示内容为准。